1. Vertragsschluss
a) Durch das Absenden einer Anfrage in dem Service der Advounion-Onlineberatung entsteht kein Beratungsvertrag zwischen dem Rechtsanwalt, an den die Anfrage übermittelt wurde, und dem Absender der Anfrage. Mit der Anfrage wird der ausgewählte Rechtsanwalt nur aufgefordert, ein Honorarangebot für die Beantwortung der Anfrage abzugeben. Der ausgewählte Rechtsanwalt kann die Beantwortung der Anfrage ablehnen, er übernimmt in diesem Fall keinerlei Haftung, insbesondere nicht für die Versäumung etwaiger Fristen.
b) Der Beratungsvertrag mit dem Rechtsanwalt kommt erst zustande, wenn der Absender der Anfrage sich mit dem unterbreiteten Honorarvorschlag einverstanden erklärt hat. Dies kann per E-Mail, Fax oder Brief erfolgen. Der Rechtsanwalt ist an sein Angebot nach Ablauf von 3 Werktagen seit dem Absenden des Honorarvorschlages nicht mehr gebunden.
c) Der Absender der Anfrage hat erst mit der Bezahlung der vereinbarten Gebühren Anspruch auf die Beratungsleistung. Abweichendes kann mit dem gewählten Anwalt vereinbart werden.
2. Vertraulichkeit
a) Der Rechtsanwalt unterliegt nach deutschem Berufsrecht einer umfassenden Schweigepflicht über alle Informationen, die ihm bei der Befassung mit einem Mandat bekannt werden. Bei der Übermittlung von Informationen über E-Mail kann ohne Verwendung von Verschlüsselungstechniken allerdings keine Gewähr für die Vertraulichkeit der Übermittlung übernommen werden.
b) Bei der Versendung einer unverschlüsselten Anfrage an den Rechtsanwalt, darf der Rechtsanwalt auf dieselbe Art und Weise antworten. Sollen Verschlüsselungstechniken angewandt werden, ist dies unmittelbar mit dem gewählten Rechtsanwalt abzustimmen.
3. Grundsätze der Onlineberatung und Haftung
a) Advounion e.V. stellt mit dem Dienst der Onlineberatung lediglich den Kontakt zwischen dem Rechtssuchenden und dem Mitgliedsanwalt her. Advounion e.V. ist an dem Beratungsvertrag zwischen Rechtsanwalt und Mandant nicht beteiligt. Advounion e.V. haftet nicht für Netzausfälle, die von dem Provider oder anderen Telekommunikationsanbietern verschuldet werden. Der Rechtssuchende kann aus Systemausfällen keine Schadensersatzansprüche herleiten, es sei denn, der Anbieter oder seine Erfüllungsgehilfen haben den Ausfall grob fahrlässig oder vorsätzlich herbeigeführt.
b) Der angeschriebene Rechtsanwalt kann die Anfrage nur in dem Umfang bearbeiten, wie ihm der zugrunde liegende Sachverhalt mitgeteilt wurde. Beratungsfehler ziehen daher keine Haftung des Rechtsanwalts nach sich, wenn sie auf unrichtiger oder lückenhafter Schilderung des Sachverhalts beruhen. Dies gilt nicht, wenn die fehlerhafte Beratung auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Rechtsanwalts beruht.
c) Der Rechtsanwalt ist aus gesetzlichen Gründen verpflichtet, die Beratung abzulehnen, wenn er die gegnerische Partei in dieser Angelegenheit bereits vertritt. Aus Sicherheitsgründen sollte daher der Name und die Anschrift der gegnerischen Partei schon bei der Anfrage mitgeteilt werden.
4. Rechtsschutzversicherung
Ist der Absender der Anfrage rechtsschutzversichert, obliegt ihm selbst die Prüfung, ob die Kosten der Beratung vom Versicherungsschutz abgedeckt sind. Auskunft darüber erteilen die Rechtsschutzversicherungen.
5. Datenschutz
Advounion e.V. versichert, dass die bei den Anfragen übermittelten Daten nicht gespeichert oder in irgendeiner Form verarbeitet werden. Advounion e.V. leitet die Anfragen nur per E-Mail an die Rechtsanwälte weiter.
Die an der Online-Rechtsberatung teilnehmenden Rechtsanwälte versichern, die ihnen übermittelten Daten nur für Zwecke der Durchführung der Beratung zu speichern und zu bearbeiten. Durch das Absenden der Anfrage erklärt sich der Absender mit der Datenverarbeitung in diesem Umfang einverstanden. Die für die Beratung relevanten Dokumente werden für eine Dauer von 5 Jahren archiviert. Dazu ist jeder Rechtsanwalt gesetzlich verpflichtet.
